Gut zu wissen

Häufige Fragen zum Erinnerungsfilm

Hier findest du klare Antworten zu Material, Ablauf, Preisen, Korrekturen, Datenschutz und Auslieferung. Wenn deine Frage nicht dabei ist, helfen wir dir persönlich weiter.

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Grundsätzliches

Allgemeine Fragen

Was ein Erinnerungsfilm ist und für welche Anlässe er sich eignet.

Wie kurzfristig kann ein Trauer- oder Abschiedsfilm entstehen?

Für Trauer- und Abschiedsfilme stehen Essential und Signature zur Verfügung: regulär innerhalb von drei Kalendertagen ab vollständigem Materialeingang und bestätigtem Produktionsstart. Express ermöglicht Essential innerhalb eines Tages und Signature innerhalb von zwei Tagen, jeweils für 109 € Aufpreis inklusive MwSt. Cinematic ist aufgrund des höheren Zeitbedarfs für kurzfristige Trauer- und Abschiedsfilme nicht regulär verfügbar. Auf Wunsch ist Cinematic nach persönlicher Absprache sowie Prüfung von Zeitrahmen und Kapazität möglich. Bei knapper Zeit prüfen wir zuerst persönlich die Kapazität; verbindlich ist nur der bestätigte Termin.

Kann ich mich auf den Termin zur Trauerfeier verlassen?

Wir prüfen deinen Wunschtermin vor der Zusage realistisch und bestätigen ihn erst, wenn Materialumfang und Produktionskapazität geklärt sind. Wenn der Termin nicht sicher erreichbar ist, sagen wir das eindeutig und besprechen mit dir eine passende Alternative.

Wie werden sensible Fotos und Videos geschützt?

Wir behandeln deine Aufnahmen diskret, datenschutzbewusst und ausschließlich im vereinbarten Projektzusammenhang.

Was ist ein persönlicher Erinnerungsfilm?

Ein Erinnerungsfilm verbindet deine Fotos, Videos, Texte und Musikwünsche zu einer bewusst erzählten Geschichte. Anders als bei einer einfachen Diashow folgen Auswahl, Reihenfolge, Rhythmus und musikalische Entwicklung einem klaren roten Faden.

Für welche Anlässe eignet sich ein Erinnerungsfilm?

Besonders häufig entstehen Filme für einen würdevollen Abschied, für Hochzeiten, runde Geburtstage und Taufen. Auch Jubiläen, Familiengeschichten oder andere persönliche Anlässe sind möglich.

Kann ein Erinnerungsfilm verschenkt werden?

Ja. Ein Film eignet sich als persönliches Geschenk, beispielsweise zu einem Geburtstag, Hochzeitstag oder einer Taufe. Wichtig ist, ausreichend Zeit für Materialsammlung, Abstimmung und Produktion einzuplanen.

Kann mein Film ausschließlich aus Fotos bestehen?

Ja. Auch aus Fotos kann durch Timing, Bildbewegungen, Texte, Übergänge, Musik und Soundgestaltung ein lebendiger Film entstehen.

02

Deine Aufnahmen

Material und Vorbereitung

Was du liefern kannst und wie du deine Erinnerungen vorbereitest.

Brauche ich professionell gefilmte Videos?

Nein. Handyvideos und private Fotos sind ausdrücklich geeignet. Entscheidend ist die persönliche Bedeutung der Aufnahmen, nicht eine perfekte Kameratechnik.

Muss ich Fotos und Videos vorher vollständig sortieren?

Nein. Unsortiertes Material ist willkommen. Bei größeren Geschichten hilft eine grobe Sortierung nach Jahren oder Lebensabschnitten. Eindeutige Dateinamen und vorhandene Metadaten erleichtern die Zuordnung.

Welche Dateiqualität sollte ich übermitteln?

Bitte verwende möglichst die besten vorhandenen Originaldateien. Verkleinerte Bildschirmfotos oder mehrfach weitergeleitete Dateien besitzen häufig sichtbar weniger Qualität.

Kann ich Material von Familie und Freunden sammeln?

Ja. Fotos, Videos, Grüße und eingesprochene Botschaften verschiedener Personen können zusammengeführt werden. Eine gemeinsame Sammelstelle und klare Dateinamen sind dabei hilfreich.

Welche Informationen helfen zusätzlich?

Namen, Beziehungen, Jahreszahlen, wichtige Ereignisse, gewünschte Texte und die Bedeutung einzelner Momente helfen uns, Aufnahmen richtig einzuordnen und zu gewichten.

03

Produktion

Ablauf und Korrekturen

Von der Anfrage bis zur finalen Freigabe.

Wie beginnt ein Projekt?

Für die erste unverbindliche Anfrage reichen Anlass, Wunschtermin und eine grobe Einschätzung der vorhandenen Medien. Anschließend klären wir Umfang und passende Paketempfehlung.

Wie übermittle ich mein Material?

Fotos, Videos, Texte und Hinweise werden digital bereitgestellt. Die konkrete Übergabe wird nach der Abstimmung verständlich erklärt.

Was passiert während der Produktion?

Wir sichten das Material, entwickeln die Dramaturgie und gestalten Schnitt, Bildoptimierung, Color Grading, Motion Graphics, Musik und Sound passend zum gebuchten Paket.

Wie viele Korrekturrunden sind enthalten?

Essential enthält eine, Signature zwei und Cinematic bis zu drei Korrekturrunden. Wünsche sollten pro Runde möglichst gebündelt übermittelt werden.

Was kostet eine zusätzliche Korrektur?

Weitere Änderungen werden nach tatsächlichem Umfang eingeordnet: kleine Korrektur 0 €, mittlere Korrektur 59 €, umfangreiche Korrektur 119 €. Kosten werden immer vorab geklärt.

Transparent und planbar

Preise und Lieferzeiten

Die regulären Paketpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Essential

179 €

Bis zu 5 Minuten · maximal 50 Medien · 1 Korrekturschleife

Signature

359 €

Bis zu 12 Minuten · maximal 150 Medien · 2 Korrekturschleifen

Cinematic

719 €

Bis zu 23 Minuten · maximal 300 Medien · bis zu 3 Korrekturen

Wie kann ich bezahlen und wann ist die Rechnung fällig?

Privat- und Geschäftskunden erhalten eine Rechnung. Du kannst per Banküberweisung oder PayPal zahlen; Barzahlung bieten wir nicht an. Der vollständige Rechnungsbetrag ist vor Produktionsbeginn zu begleichen. Nach abgestimmtem Auftrag, vollständigem Materialeingang und bestätigtem Produktionsstart beginnen wir mit der Bearbeitung.

Wie lange dauert die Erstellung?

Für Hochzeit, Geburtstag, Taufe und weitere Erinnerungsfilme beträgt die reguläre Lieferzeit bei Essential 7, bei Signature 10 und bei Cinematic 14 Werktage. Für Trauer- und Abschiedsfilme gelten ausschließlich Essential und Signature mit regulär drei Kalendertagen. Sie beginnt, sobald Auftrag und Umfang abgestimmt, das Material vollständig übergeben und der Produktionsstart bestätigt wurde.

Ist eine Express-Produktion möglich?

Ja, sofern Produktionskapazität verfügbar ist. Für andere Anlässe als Trauer und Abschied liegt der früheste auswählbare Express-Wunschtermin bei heute +3 Kalendertagen; der Aufpreis beträgt 109 € inklusive MwSt. Paketumfang und tatsächliche Produktionszeit bleiben davon getrennt und werden nach vollständigem Materialeingang verbindlich bestätigt.

Entstehen automatische Zusatzkosten?

Nein. Mögliche Zusatzleistungen oder Mehrkosten werden vor der Umsetzung erklärt und benötigen deine Freigabe.

05

Vertraulich behandelt

Datenschutz und Auslieferung

Was mit deinen persönlichen Dateien und dem fertigen Film geschieht.

Wie werden meine persönlichen Aufnahmen behandelt?

Persönliche Fotos, Videos und Informationen werden vertraulich und ausschließlich im vereinbarten Projektzusammenhang verarbeitet. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen.

In welchem Format erhalte ich meinen Film?

Der Film wird abhängig vom Paket und der Vereinbarung digital in Full HD oder auf Wunsch in 4K ausgegeben.

Was passiert mit meinem Film nach der Übergabe?

Nach der Übergabe halten wir Kundenmaterial, Projektdateien und den fertigen Film noch maximal vier Wochen bereit. Spätestens danach werden diese Dateien vollständig gelöscht; eine Wiederherstellung oder spätere Änderung ist dann nicht mehr möglich.

Kann ich ein zweites Ausgabeformat erhalten?

Ein vollständig angepasstes zweites Format ist gegen 50 % des Paketpreises möglich. Der konkrete Bedarf wird vorab abgestimmt.

Deine Frage ist noch offen?

Wir helfen dir persönlich weiter.

Beschreibe kurz deinen Anlass, dein Material und deine Frage. Du erhältst eine ehrliche Einschätzung – unverbindlich und ohne automatische Zusatzkosten.

FEEL YOUR MEMORIES AGAIN.